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常见问题

回答您关于产品的问题
  • Q:
    扫地机器人能否彻底消除人工干预?

    智能室内定位导航系统,自动避障保护。全自动操作,操作简单。良好的人机交互界面,主动避障和礼貌模式随意切换。

  • Q:
    扫地机器人的电池寿命有多长?

    扫地机器人充满电状态下单次续航时间为4~6小时,扫地机器人满电状态下单次续航时间为4-8小时。人形机器人采用业内安全系数高、耐用度高的锂电池,保证机器人长期工作需要。

  • Q:
    使用扫地机器人的费用是多少?

    水箱容量与电池寿命匹配,不会因水箱缺水或电池电量不足而中止任务。清洗效率比传统清洗提高60%~80%。

  • Q:
    扫地机器人耗材消耗多长时间?如何更换?

    根据使用频率和地面材质不同,耗材的磨损程度和使用期限也不同。一般情况下,除尘布3个月更换一次,胶条3个月更换一次,除尘滤芯3个月更换一次,刷板6每月更换一次,吸水扒3-5个月更换一次;推尘布、刮刀、胶条、刷板等易损件设计为免工具拆卸
    机器人运行中

  • Q:
    扫地机器人的水量可调吗?

    能。扫地机器人配备高清显示屏显示水量,可根据不同需求和用水量进行调节。

  • Q:
    扫地机器人电量不足时能否自主充电?充电后的工作模式是继续完成任务还是重启开始任务?

    扫地机器人可设置剩余电量自动充电,

  • Q:
    扫地机器人在运行过程中遇到障碍物如何处理?

    自动避障,智能避障算法,激光,360度全角超声,深视四重保障,有效识别环境中的人和障碍物

  • Q:
    扫地机器人的行走速度是否可调?

    可调,扫地机器人的行走速度为0-3Km/h。

  • Q:
    扫地机器人在运行过程中的安全性如何?

    配备灵敏的防压脚传感器,实时检测人体脚部,防止极端情况下低头或儿童故意伸脚;极端情况,系统宕机,或激光等来不及反应,从物理层面触及安全边使设备停止,再加上防坠落,严密保障人机安全。

  • Q:
    扫地机器人能通过比较小的空间吗?

    扫地机器人体型小巧,空间通过性极佳,可覆盖地铁大部分区域。可识别玻璃、空心铁马、一米面,可通过盲道、电气通道盖;iMop采用专利的可伸缩四边刷设计,确保机身小巧,清扫宽度大,狭小空间通过性极佳。

  • Q:
    如何查看机器人的清扫报告?

    登录机器人管理云平台,查看并导出机器人日常清扫报告。

  • Q:
    机器人的售后服务和售后响应速度如何?

    产品质量保修一年,8小时响应,省内24小时上门服务,省外48小时上门服务
    全国售后电话:+86-87032179

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